如何深入踐行“九個營銷”，堅守消費者至上理念，堅守價格紅線，加強行業自律等問題，8月11日，在西安召開(kāi)的“茅台酒經(jīng)銷商如何維護消費者利益讨論會”上，來自全國(guó)各地的20餘位茅台酒經(jīng)銷商、部分省茅台聯誼會會長(cháng)與茅台方面(miàn)進(jìn)行了深入探讨和廣泛交流。

會議現場

    座談會上，茅台經(jīng)銷商各抒己見，對(duì)當前茅台酒面(miàn)臨的價格過(guò)快上漲、貨源緊缺等問題進(jìn)行了深度剖析，在價格問題上達成(chéng)了思想共識，與會經(jīng)銷商一緻認爲目前酒商的利潤空間是合理的。

    面(miàn)對(duì)市場價格過(guò)快增長(cháng)，茅台酒廠作出承諾：茅台今年堅決不調價，茅台絕不借銷售旺季漲價。希望我們經(jīng)銷商要保持定力，以講良心、負責任的态度，從講政治的高度，以長(cháng)遠眼光認識穩定價格的必要性。堅決站在消費者立場，維護廣大消費者利益。

    本次會議由國(guó)酒茅台陝西經(jīng)銷商聯誼會及西安恒酒文化有限公司董事(shì)長(cháng)劉文平召集，來自北京、上海、廣東、重慶、河北、河南、陝西、山東、安徽、江蘇、黑龍江、吉林、遼甯、甘肅、甯夏、福建、海南的二十餘位經(jīng)銷商、省聯誼會會長(cháng)出席。

國(guó)酒茅台陝西經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)魏亞雲

    國(guó)酒茅台陝西經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)魏亞雲緻歡迎辭，對(duì)來參加此次會議的各位經(jīng)銷商、會長(cháng)及代表表示衷心的感謝。他說前段時間陝西經(jīng)銷商集體發(fā)聲，就茅台價格問題，成(chéng)立了督導組，對(duì)陝西各經(jīng)銷單位的執行情況進(jìn)行了專項檢查，切實維護陝西茅台酒市場的健康發(fā)展，各經(jīng)銷單位均按發(fā)聲的要求落實工作，普通飛天茅台按1299元每瓶銷售，零售投入量占合同額的60%以上，有效地穩定了茅台酒市場價格。今天又把大家邀請到一起(qǐ)，共同倡議、集體發(fā)聲，堅決執行53度500ml飛天茅台酒價格紅線，維護國(guó)酒茅台的品牌形象，充分發(fā)揮聯誼會的作用，堅定不移的穩定茅台酒市場價格，堅決防止茅台酒，價格過(guò)高過(guò)快上漲，茅台的文件政策體現了廠商和消費者的共同意願，我們要讓消費者買得起(qǐ)茅台酒、喝得起(qǐ)茅台酒、喜歡上茅台酒，必須堅定的從戰略與品牌的高度去處理市場問題。茅台是民族品牌，老百姓不希望幹的事(shì)情，我們就不要去幹。

    國(guó)酒茅台廣東經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)符小文在緻辭中說，茅台酒廠不斷加大市場監管力度，穩定市場價格，确保市場良性競争，廠商一起(qǐ)提升軟實力和公信力，加大終端市場監控。我們經(jīng)銷商也應該具有大局意識、看齊意識，與茅台風雨同舟，時刻保持危機意識，按市場規劃，嚴格把控好(hǎo)市場；在營銷中傳遞好(hǎo)茅台文化，讓消費者從内心深處信任、敬仰茅台，愛上茅台，終生鎖定茅台。

座談會上，茅台經(jīng)銷商各抒己見，對(duì)當前茅台酒面(miàn)臨的價格過(guò)快上漲、貨源緊缺等問題進(jìn)行了深度剖析，在價格問題上達成(chéng)了思想共識，與會經(jīng)銷商一緻認爲目前酒商的利潤空間是合理的。

    當前，應堅持做到廠家、經(jīng)銷商、消費者三方利益平衡，防止市場價格過(guò)快上漲，堅定茅台酒商品屬性的回歸，讓消費者買得起(qǐ)茅台酒、喝得起(qǐ)茅台酒、喜歡茅台酒。這(zhè)是茅台酒市場健康發(fā)展的理性選擇。

    國(guó)酒茅台北京經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)李迪平在發(fā)言中說，北京聯誼會非常重視價格問題，特别是在十九大召開(kāi)前，茅台酒一定要有一個穩定的市場環境，給黨和人民一個交代。茅台是老百姓鍾愛的品牌，也是我們這(zhè)些經(jīng)銷商一生也不能(néng)遺棄的品牌。

    北京經(jīng)銷商也一直認爲：茅台酒銷售不能(néng)殺雞取卵，急于求成(chéng)，大家要考慮一個長(cháng)遠發(fā)展和長(cháng)遠利益。陝西聯誼會組織的這(zhè)次倡議與北京聯誼會不謀而合。另外，我們賣出去的酒，是不是确确實實被(bèi)喝掉了？這(zhè)個值得我們去調研。據我們北京市場收集回來的信息，目前民間資本、社會資本、遊離資本、收藏資本都(dōu)在借勢囤積茅台酒，因爲茅台酒的投資是保值且有合理回報的。盲目、不理性的投資對(duì)茅台酒有破壞性的沖擊，我們已經(jīng)向(xiàng)上百家的商場零售網點發(fā)出指示，堅持守住1299元的價格紅線。

    國(guó)酒茅台海南經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)黃松在發(fā)言中說，價格過(guò)快上漲，導緻消費者埋怨聲不斷，是不可否認的事(shì)實，消費者買不到酒而出現的消費轉型是值得我們警惕的事(shì)情，海南的做法是主攻零售，保住團購，同時減少和淡化批發(fā)，銷售模式也在轉型和升級。如果隻做大零售大批發(fā)的話，是不長(cháng)久的。

    國(guó)酒茅台福建經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)胡友慎發(fā)言說：守住價格紅線，維護消費者利益，這(zhè)就是一個“責任”和“擔當”的問題。隻有把消費者利益放在首位，才能(néng)使經(jīng)銷商利益最大化。

    遼甯盤錦偉華酒業有限公司董事(shì)長(cháng)陳偉在發(fā)言中說、遼甯的56家經(jīng)銷商也在價格問題上達成(chéng)了共識，堅決維護消費者的利益。今天會議結束後(hòu)，我們會在遼甯經(jīng)銷商中進(jìn)行宣傳，讓每個遼甯的經(jīng)銷商都(dōu)積極行動起(qǐ)來。

    國(guó)酒茅台山東經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)辛克思的發(fā)言中說，山東省目前茅台酒的銷售基本控制在1299元以下，我們的做法是：保住老客戶，對(duì)賣場的供貨渠道(dào)維持不變，我們對(duì)于囤貨，炒酒的現象堅決制止。我們和茅台是有感情的，我們不能(néng)回到2011—2014年的狀況，我們爲什麼(me)不去賺五年的錢而隻賺一年的錢呢？我們山東片區也要把今天會議的聲音帶回去。

    國(guó)酒茅台上海經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)蘇小相在發(fā)言中說，目前是茅台酒價格最關鍵的時候。手中有客戶，心不慌，零售客戶是我們始終要把握的，當前是處在非常有利和非常危險的時候，有利的是我們擁有了很好(hǎo)的資源，并且擁有良好(hǎo)的市場環境。但如果純粹靠資本來運作茅台市場，那麼(me)很多經(jīng)銷商都(dōu)面(miàn)臨崩盤的危險。今天我們發(fā)起(qǐ)這(zhè)個倡議意義是非凡的，我們回去一定在自己的區域裡(lǐ)，把這(zhè)個倡議貫徹好(hǎo)。

    哈爾濱醬香源商貿有限公司董事(shì)長(cháng)楊柏松發(fā)言說，這(zhè)次會議的影響將(jiāng)會持續發(fā)酵，茅台經(jīng)銷商堅持價格紅線的做法也是勢在必行的。如果茅台和其他高端名酒的價格差距太大，對(duì)于我們合作的酒廠、自己的利益和我們經(jīng)營的品牌都(dōu)是有損害的。

    國(guó)酒茅台甯夏經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)丁曉靜發(fā)言說，甯夏的市場在漲和跌的時候，反應比較緩慢。認爲要徹底保護消費者的利益，首先要學(xué)會分享，1299元，就是平衡了消費者和商家的利益，我們很支持，也有信心把價格管控住。

    河南省茅五劍貿易有限公司董事(shì)長(cháng)焦振在發(fā)言中說，我們有責任、有義務來遵守茅台酒廠指導的價格體系。我們一直在培訓銷售人員要學(xué)會引導消費，如果普通茅台酒不夠喝，我們可以引導他們買43度茅台，茅台系列酒，或者個性化産品。另外，我們堅持創新服務，持續提升爲消費者服務的理念。

    江蘇蘇糖糖酒食品有限公司總經(jīng)理俞社會在發(fā)言中分享：我們在面(miàn)對(duì)巨大團購客戶銷售的時候，限制了團購量，并堅持最高1299元的價格，這(zhè)樣(yàng)有效地控制住市場過(guò)快上漲。

    河北霸州市京友酒業銷售中心董事(shì)長(cháng)王志群在講話中說，我們河北曾發(fā)出了“河北保持全國(guó)最低價”的承諾。銷售中也保持不超過(guò)1299元的價格，我們跟茅台的感情都(dōu)很深，所以我們不想看到2011年、2012年的現象。市場1299元的價格，部分消費者已經(jīng)覺得很貴。  我們必須把價格利潤控制在一個合理的區間。

    河南省副食品有限公司總經(jīng)理許鄭平在發(fā)言中說，我們連續3天開(kāi)會讨論價格問題，一緻認爲，堅決貫徹廠家的要求。我們專門成(chéng)立了市場督察組，分片包幹責任制，每天上報市場價格及大批貨源的流向(xiàng)。把價格問題、平衡供應作爲重要的問題來看待，杜絕搭售、變相擡高茅台酒的價格。我們要求專賣店扯箱銷售（限兩(liǎng)瓶）， 做到給商超按時供貨，保證零售客戶維系。

    安徽省友誼貿易有限公司董事(shì)長(cháng)吳甯在講話中說，我們回去以後(hòu)會堅決按照今天的倡議去做，首先以身作則，把今天的價格倡議落實到位。

    國(guó)酒茅台重慶經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)楊正在發(fā)言中說，我們近期也召開(kāi)了價格問題讨論會，認爲：價格問題是一個利益問題，而基礎問題是一個态度問題，基礎不牢，地動山搖，我們确定一定要做好(hǎo)客戶網絡及營銷終端服務，不能(néng)一味的抄單、甩單，要堅持不懈夯基礎。

    陝西華鼎酒業有限公司董事(shì)長(cháng)楊波在發(fā)言中說，這(zhè)次是經(jīng)銷商自我約定對(duì)社會公開(kāi)承諾發(fā)聲，尋求社會和客戶的監督，這(zhè)個意義是不尋常的。當前價格不斷上漲，我認爲有三方面(miàn)的原因：一個是消費的轉向(xiàng)，很多客戶將(jiāng)消費目标轉移到茅台，二是收藏現象也持續升溫。

    第三個原因是因爲發(fā)貨不及時導緻的市場貨源短缺、銷售恐慌造成(chéng)的。在市場價格比較好(hǎo)的情況下，我們應該把團購客戶做好(hǎo)，把渠道(dào)做好(hǎo)。

    國(guó)酒茅台吉林經(jīng)銷商聯誼會會長(cháng)王硯嘉在發(fā)言中說，商超的價格穩定就決定了整個市場的價格穩定，因此我們將(jiāng)50%的貨源供給商超，30%供給專賣店，20%供給老客戶，這(zhè)樣(yàng)控價的效果是明顯的。

    國(guó)酒茅台甘肅經(jīng)銷商聯誼會名譽會長(cháng)魏興琦在發(fā)言中說，維護消費者的利益是辯證的，可以說維護了消費者的利益就是維護了我們廣大茅台經(jīng)銷商的利益，茅台酒再好(hǎo)也需要消費者去消費，如果一味炒價而沒(méi)有人消費，那就等于零。消費者持續的消費才能(néng)保證廠家和經(jīng)銷商利益的持久，我會將(jiāng)今天的會議倡議盡快帶到甘肅并全力落實。

    深圳市鼎合成(chéng)商貿有限公司董事(shì)長(cháng)林鎮偕在發(fā)言中說，茅台酒的價格漲得快漲得高，是品質決定的，體現了它的商品屬性，對(duì)我們來說這(zhè)是一個機會。因爲最難能(néng)可貴的是客戶，如果我們堅持按1299元的價格賣，我們會培養許多忠實的客戶。

    自由發(fā)言結束後(hòu)，黃松宣讀了倡議書，大家紛紛在倡議書上簽字。

    與會經(jīng)銷商共同發(fā)出如下倡議：

    我們將(jiāng)自覺維護國(guó)酒茅台消費者的利益，自覺遵守茅台公司的市場秩序與價格體系，新飛天53°500ml茅台酒不超過(guò)1299元/瓶，不惜售、不搭售，在堅持爲茅台酒消費者提供優質産品的同時，持續提供更爲優質的服務與互動體驗。請廣大消費者監督，請各位經(jīng)銷商自律。

西安恒豐酒文化有限公司董事(shì)長(cháng)劉文平

    會議召集人劉文平在總結發(fā)言中表示，今天的讨論和倡議已經(jīng)超出了會議本身的價值和意義，沒(méi)有哪一款産品的經(jīng)銷商以主動要求限價、甚至降價來回饋消費者，在世界經(jīng)濟都(dōu)沒(méi)有複蘇的情況下，茅台的市場一枝獨秀。他比喻“天氣特别熱的時候就要下雨了”，如果茅台價格繼續上漲，茅台又會被(bèi)推到風口浪尖上。所以這(zhè)次必須要從政治高度來看待價格問題。茅台這(zhè)個圈子進(jìn)來的要珍惜，出去的很遺憾，沒(méi)進(jìn)來的很著(zhe)急。

    劉文平列舉了部分茅台經(jīng)銷商受處罰的案例，呼籲大家形成(chéng)一股正能(néng)量，共同發(fā)出一些理性的聲音，如果普通茅台繼續漲價，賣到1800元、2000元，市場很快就會垮掉，最後(hòu)吃虧的還(hái)是我們這(zhè)些老茅台人，有些小戶在銷售茅台酒時急功近利，看到市場好(hǎo)就漲價，急于炒貨、變現，但這(zhè)種(zhǒng)日子是不長(cháng)久的，我們要珍惜今天好(hǎo)的日子，更要珍惜和茅台的友誼。袁董事(shì)長(cháng)、保芳書記、王總、馬總等茅台領導非常關注、關心我們經(jīng)銷商，茅台給了我們這(zhè)麼(me)好(hǎo)的平台，也給我們人生創造了這(zhè)麼(me)好(hǎo)的舞台，我們一定不能(néng)辜負。今天這(zhè)個倡議一定要落實好(hǎo)，如果每個省絕大多數經(jīng)銷商都(dōu)能(néng)堅持按1299元的紅線價格賣，那些賣高價，炒作的人是沒(méi)有市場的。

    我們公司到年底的普通酒計劃，會全部按1299元的價格賣出去，不搭售。現在茅台經(jīng)銷商的日子好(hǎo)過(guò)了，如果你掙了錢給茅台造成(chéng)了損失，最後(hòu)隻能(néng)一起(qǐ)受害。陝西片區和北京片區相繼發(fā)聲，穩定了老百姓和消費者的心态，已經(jīng)在市場上引起(qǐ)了巨大的反響，今天這(zhè)個倡議會如果我們經(jīng)銷商一盤棋，一起(qǐ)去執行，那麼(me)所有的客戶、老百姓會對(duì)我們另眼相看。

    這(zhè)次與往常不同的是：我們經(jīng)銷商是自發(fā)的組織在一起(qǐ)來召開(kāi)這(zhè)樣(yàng)一個限制價格的會議，我們就是要讓這(zhè)種(zhǒng)聲音不斷的發(fā)酵，不斷的傳遞，讓那些炒作茅台價格的人沒(méi)有機會。我們要一個拳頭一個聲音，讓茅台理性的發(fā)展，穩健的發(fā)展，真正的回歸到“喝”的商品屬性。既然今天大家達成(chéng)了共識，發(fā)出了聲音，回去以後(hòu)一定要帶好(hǎo)頭，繼續發(fā)酵、繼續接力，狠抓落實，以自身的實際行動影響其他的經(jīng)銷商執行倡議，這(zhè)樣(yàng)也將(jiāng)對(duì)我們所有經(jīng)銷商産生長(cháng)遠的良性效應,這(zhè)才是召開(kāi)這(zhè)次會議的目的所在。

    與會經(jīng)銷商紛紛表示將(jiāng)用實際行動踐行此次倡議，确保老百姓在中秋、國(guó)慶雙節能(néng)喝上不漲價的茅台酒。